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Connect

WhatsApp com um único número e vários atendentes

Distribua o atendimento de um número WhatsApp para múltiplos atendentes, que poderão realizar o atendimento de forma simultânea, e garanta o melhor atendimento possível para seu cliente.

WhatsApp com um único número e vários atendentes
Transfira Atendimentos

Transfira Atendimentos

Transfira seus atendimentos entre seus atendentes e tenha seu atendimento whatsapp de forma profissional.

Reúne todos os canais em um único lugar

Todos os contatos, dos principais canais de mensageria na mesma plataforma. Fácil de achar, conversar e gerenciar.

Reúne todos os canais em um único lugar
Automatize respostas com o robô inteligente

Automatize respostas com o robô inteligente

Crie respostas pré-configuradas para perguntas frequentes e automatize ainda mais o atendimento. Ofereça ajuda à um visitante enviando uma mensagem automática após determinado tempo, e atraia sua atenção.

Centraliza todas as informações importantes

Informações sobre canais, clientes, conversas, equipes de atendimento, sempre ao seu alcance, centralizadas em um só lugar!

Centraliza todas as informações importantes
Melhora a experiência no atendimento ao cliente

Melhora a experiência no atendimento ao cliente

Através dos recursos presentes no Connect, é possível proporcionar uma experiência incrível no atendimento ao cliente, com maior agilidade e economia de tempo.

Otimiza o trabalho das equipes de atendimento

Recursos, como histórico de chamados, mensagens rápidas, comentários, chatbots, distribuição de chamados, oferecem maior agilidade ao atendimento e otimizam o trabalho das equipes.

Otimiza o trabalho das equipes de atendimento
Permite gerenciamento em tempo real das conversas

Permite gerenciamento em tempo real das conversas

Administradores têm acesso às conversas, em tempo real, além de diversos outros recursos que permitem um gerencimento completo, tanto de perto quanto de longe!

VANTAGENS

Multi Atendente

Tenha vários atendentes com apenas um numero de WhatsApp

Atendimento 24/7

Esteja sempre disponível, proporcionando respostas a qualquer hora do dia.

Resposta Instantânea

Os clientes recebem respostas imediatas, melhorando a experiência de atendimento.

Respostas Personalizadas

O Connect oferece respostas personalizadas conforme o perfil do cliente.

Aumento na Escalabilidade

Permite atender múltiplos clientes simultaneamente sem sobrecarregar a equipe.

Facilidade de Implementação

Integrar um Connect ao WhatsApp é simples e rápido.

Redução de Custos

utomatiza tarefas repetitivas, economizando com contratação de pessoal para atendimento.

Melhoria no Engajamento

O Connect mantém os clientes envolvidos de forma interativa e dinâmica.

Promoção de Vendas

Pode ser utilizado para enviar ofertas personalizadas e promoções diretamente aos clientes.

Redução de Fila de Espera

Garante que os clientes sejam atendidos rapidamente, sem a necessidade de esperar em fila.

Segmentação de Clientes

Através de interações, o chatbot pode segmentar clientes, oferecendo soluções específicas.

Maior Confiança e Imagem Profissional

Empresas que utilizam o Connect demonstram modernidade e cuidado com o cliente.

O que dizem os nossos clientes
sobre a DATA MASTER

"O Connect trouxe uma série de facilidades para nosso atendimento, primeiramente, a integração direta com os clientes, permitindo uma comunicação rápida e ágil, pude oferecer respostas instantâneas, que facilitou muito nosso atendimento. Além disso, o recurso de mensagens automáticas possibilitou que eu enviasse informações padrões de forma prática, sem precisar redigir as mesmas mensagens repetidamente. Outro ponto positivo foi a facilidade de gerenciar múltiplas conversas simultaneamente, o que garantiu que nenhum cliente fosse deixado de lado. A possibilidade de usar etiquetas e filtros para organizar as conversas também foi fundamental para manter o fluxo de trabalho organizado e eficiente."
Amanda Heloiza
Amanda Heloiza Cartório de Registro de Imóveis de Campinorte/GO
"A ferramenta Connect (Atendimento do WhatsApp) melhorou e muito os atendimentos via WhatsApp. Agora, com a divisão do atendimento para cada atribuição(setor) da serventia, o atendimento ao cliente acontece de forma mais precisa e direcionada. Assim, melhorando e muito o atendimento para o cliente."
José Pereira S. Netto
José Pereira S. Netto Cartório de Registro de Imóveis de Hidrolândia/GO
"Fico feliz em ver que está no mercado profissionais de excelente qualidade e compromisso, formadores de opiniões com a credibilidade alicerçada por uma eficiente equipe."
David Alkmim
David Alkmim FonteNet
"Desde que implementamos o Connect na nossa empresa, a transformação na comunicação interna e no atendimento ao cliente tem sido incrível. Tem proporcionando respostas rápidas e precisas às dúvidas mais frequentes, o que reduz significativamente o tempo de espera para os nossos clientes."
Bruno Holanda
Bruno Holanda Fourtek Soluções
"O sistema de Atendimento do WhatsApp (Connect) é de fácil manuseio e extremamente intuitivo. A funcionalidade é impecável, atendendo 100% das necessidades do nosso cartório. Ele superou todas as expectativas, otimizando o atendimento e proporcionando uma experiência eficiente tanto para a equipe quanto para os clientes. Estamos muito satisfeitos com a solução!"
Gabriel Oliveira
Gabriel Oliveira Cartório de Registro de Aparecida de Goiânia/GO
"O Connect superou nossas expectativas. A ferramenta é totalmente intuitiva e fácil de navegar. Com ele conseguimos padronizar nossos atendimentos, temos praticidade, conversas personalizadas e totalmente seguras."
Jhonatan Wabster
Jhonatan Wabster Mega Contabilidade

Perguntas e respostas
mais frequentes

  • chevron_rightO que significa Multi atendimento no WhatsApp?
    Nessa modalidade, o Connect atua como uma central de atendimentos e suporte para sua empresa. Você pode conectar 1 ou mais números de WhatsApp e distribuir atendimentos e vendas para diversos vendedores ou funcionários, de acordo com os setores de sua empresa ou equipe de vendas.
  • chevron_rightComo funciona a plataforma?
    O Connect é uma plataforma de envio de mensagens para whatsapp. Ele envia de uma em uma mensagem com um tempo pré-determinado utilizando o whatsappweb. Assim, suas mensagens chegam para todos os números cadastrados, mesmo que os mesmos não estejam cadastrados em sua agenda do celular. É necessário ler o Qr code para que o sistema fique ativo e consiga enviar as mensagens. O sistema conta com um Robô para atendimento. Assim, seus clientes nunca ficarão sem resposta.
  • chevron_rightComo a plataforma se conecta com meu WhatsApp?
    Um QrCode é gerado para que o aplicativo se conecte a sua conta do whatsapp. Você pode conectar qualquer conta a qualquer momento.
  • chevron_rightÉ possível receber e enviar mensagens para Grupos?
    Sim, você pode ativar o recebimento de mensagens de grupos, se será possível enviar e receber mensagens de todos os seus grupos através do Cyberchat.
  • chevron_rightOnde as conversas ficam armazenadas?
    Todas as conversas ficam armazenadas no aparelho e no banco de dados do nosso servidor.
  • chevron_rightPosso ter meu chip bloqueado?
    Caso envie mensagens para números não confirmados ou desconhecidos, o risco de bloqueio da sua conta do whatsapp é grande. O bloqueio ocorre quando o envio é feito para um número desconhecido e o mesmo faz a denúncia através do whatsapp. Recomendamos o envio para números verificados e que conhecem sua empresa.
  • chevron_rightQuantas mensagens posso enviar por dia?
    Não há limites para o número de conversas e mensagens por dia.
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